Assim como outros estabelecimentos comerciais, a farmácia também usa o calendário sazonal para planejar suas ações de vendas. O termo explora características comuns de um período do ano ou estação. Dessa forma, as farmácias criam ações sobre produtos e insumos que são mais procurados em certas datas do ano. Assim como criam sentido de necessidade para outros produtos.
Mas quais são as vantagens de seguir um calendário sazonal? Além de aproveitar o período para apresentar novidades específicas, é uma estratégia para criar ações durante todo o ano e não perder nenhuma oportunidade. As vendas podem aumentar, reforçar a identidade da farmácia, criar maior fluxo de entrada e saída de produtos, aumentar a lista de clientes e etc.
Além disso, não se engane: a farmácia pode ir muito além das vendas convencionais direcionadas somente para o verão e inverno. É claro que essas épocas não devem ser deixadas de lado, mas a farmácia magistral pode adicionar outras datas ao seu calendário. Como fazer isso? É o tema do nosso artigo hoje!
COMO ESCOLHER AS DATAS MAIS ATRATIVAS PARA SUA FARMÁCIA
Essa dúvida é comum e requer algumas etapas. Entre elas, que os diferentes setores da farmácia trabalhem em conjunto. Pois não adianta criar ações de marketing, por exemplo, para determinadas datas comemorativas, se o setor de estoque também não se planejar para fazer os pedidos. Dessa maneira, antes de colocar a mão na massa, tire um tempo para planejar o calendário sazonal com todas as equipes.
Em seguida, foque nos seus consumidores. Determinar quais épocas do ano entrarão no seu calendário deve seguir o perfil dos seus clientes. Vamos falar disso com mais detalhes a seguir. Mas datas tradicionais não podem ser esquecidas: verão e inverno – com seus produtos tradicionais para cada época, Dia das Mães, Dia dos Pais, Páscoa, Natal, Black Friday, Dia do Consumidor, entre outros.
CONHEÇA SEU PÚBLICO
Quanto mais tempo em atividade estiver sua farmácia, mais informações você tem sobre ela. Em especial, o perfil do seu público e quais nichos você atende. Afinal, cada farmácia abrange nichos específicos de clientes e mais assertivo será seu calendário sazonal se construir um baseado neles.
Dessa maneira, se nos últimos anos você atendeu majoritariamente mulheres adultas, então adicione ações no calendário sazonal ligadas à elas. Podem ser atividades no Dia Internacional da Mulher, produtos específicos de beleza para o inverno/verão, ações com foco na saúde da mulher, entre outras. Aliás, esse direcionamento irá estreitar os laços com esse nicho e será mais fácil fidelizar esses clientes.
EXPLORE OUTROS POTENCIAIS NICHOS
Também verifique no seu histórico de vendas se há algum nicho emergente na sua farmácia. Talvez você não tenha notado o crescimento de algum público em especial e pode aproveitar isso para seu planejamento estratégico. Essa é uma forma de variar seu calendário sazonal, assim você também diversifica a renda da farmácia e se destaca no setor.
Uma dica: já pensou no nichos de esportistas? Têm surgido mais insumos específicos para eles, em que se prioriza o funcionamento do metabolismo e cuidado com o corpo. Faça uma pesquisa!
PLANEJE O CALENDÁRIO SAZONAL
Planejar é essencial. De acordo com Rodrigo Marsilli, gerente de projetos da consultoria Mind Shopper, o ideal é planejar com seis meses de antecedência seu calendário sazonal. Isso inclui avaliar como foram os antigos períodos de venda sazonal para analisar o que teve sucesso, programar pedidos e ações.
Assim, com antecipação você poderá contatar seus fornecedores, definir ações de marketing, planejar promoções, dar mais destaque no balcão para alguns produtos, investir no layout da farmácia. Há mais chances de tudo sair como o planejado se você definir todos esses fatores com tempo.
ESTUDE SEU CONCORRENTE
A sua farmácia também pode se valer da experiência de mercado para se sobressair. Isso significa que estudar os concorrentes também pode fazer parte da sua estratégia. Entretanto, nem tudo que funciona para outras farmácias magistrais, também vai funcionar para a sua. Leve em conta localização da farmácia, estratégias de marketing usadas, datas comemorativas exploradas e quais produtos ficam em destaque.
Com essas informações, você poderá avaliar seu próprio calendário sazonal, e constatar se está esquecendo de alguma data e, se está divulgando suas ações corretamente. Afinal, seus clientes devem ser informados sobre seus eventos e novidades pelo canal mais adequado. Esses podem ser publicidade, redes sociais, e-mail marketing ou WhatsApp.
Como vimos, o marketing tem papel fundamental no calendário sazonal da farmácia. Principalmente o marketing online, já que mais farmácias estão investindo na internet. Sua farmácia já explora essa plataforma? Veja como fazer isso neste artigo sobre o tema!
Referências: E-commerce UOL
