Não resta dúvidas que ter um e-commerce amplia as possibilidades de vendas e de alcance da sua marca, atendendo as necessidades de uma época em que as pessoas estão, na maior parte do tempo, utilizando algum dispositivo de comunicação. No entanto, as compras na loja virtual precisam ser estimuladas, isto é, é importante que além da divulgação nas redes sociais e anúncios de atração, você também trace estratégias que incentivem as pessoas a comprarem pela primeira vez nesse canal. Ué, mas comprar online não é mais fácil e prático, isso por si só não é um grande estímulo? Não é bem assim. Na verdade, embora grande parte das pessoas já tenham aderido ao universo digital para comprar os mais diferentes tipos de serviços e produtos, ainda é possível observar certa resistência em relação à primeira compra em determinado site. Algumas pessoas principalmente as que não cresceram com um smartphone em mãos, enfrentam barreiras tecnológicas, que provocam certo receio em usufruir dos benefícios do mundo digital. Pode ocorrer o medo de colocar os dados do cartão e ter algum problema relaciona à falta segurança, medo do produto não chegar ou demorar muito, ou simplesmente dificuldades em utilizar os mecanismos do site.
Como incentivar as pessoas a driblarem esses receios?
Assim como em qualquer tipo ou meio de venda, as objeções existem, e precisamos pensar em maneiras inteligentes de driblá-las, para que ocorra a conversão, isto é, a efetivação da venda, e de preferência, que seja possível a fidelização do cliente! No caso específico do e-commerce da sua farmácia, existem diferentes estratégias que você pode aderir, e neste artigo vamos falar de uma delas – os cupons de desconto para a primeira compra – uma forma eficiente que oferece o incentivo certeiro para convencer as pessoas a conhecerem os seus produtos e a sua loja virtual. Ah, e não vamos somente falar sobre o assunto, mas ajudar você a começar a utilizar esse recurso agora mesmo! Vamos lá!
Porque liberar um desconto para a primeira compra?
Temos aqui vantagens para todos os segmentos do seu público – os que não conhecem a qualidade dos seus produtos e nunca compraram em sua farmácia, e os já compraram na loja física mas que apresentam resistência para comprarem online. Sim, todos são induzidos a conhecer melhor o que você tem a oferecer. E isso tem uma explicação bem simples – quem é que não gosta de um desconto? Ter no mínimo a sensação de que estamos pagando menos por algo que na realidade vale mais, é muito satisfatório! Já reparou que as etiquetas remarcadas são como imã para os nossos olhos? É sucesso na certa! O desconto pode incentivar também a compra de mais itens, já que ele vai ser calculado sobre o valor total da compra!
Após comprarem pela primeira vez e tudo correr bem, os clientes se sentirão mais confiantes em comprar novamente na sua farmácia, e por meio desse canal, o que favorece o aumento de novos clientes para a sua marca e para o seu e-commerce.
E qual é a forma ideal de divulgar esses cupons de desconto?
Os cupons com códigos que podem conter letras ou números, e que você poderá definir, são divulgados em posts nas redes sociais, grupos de WhatsApp, e-mails (via e-mail marketing), e na sua própria farmácia física, por meio de impressos ou mídia indoor. Tenha sempre o cuidado de sinalizar que o desconto é para a primeira compra.
Com o código de desconto, o cliente irá acessar o e-commerce da sua farmácia, e inseri-lo para obter o abatimento no momento do pagamento.
Atualmente a maioria das plataformas de e-commerce oferecem o recurso de criação de cupons de desconto, onde é possível determinar qual será o código, e acionar o mecanismo.
Pensando em ajudar nessa estratégia, nossa equipe de criação desenvolveu alguns modelos de cupons digitais para você compartilhar com as pessoas nas redes sociais e no WhatsApp, após configurar em sua plataforma e-commerce! É só clicar aqui para baixar: https://conteudo.ai9tec.com/cupom-desconto
Quando for fazer a configuração, pense na porcentagem de desconto que você acredita ser mais viável, porém, para que esteja consoante aos descontos aplicados no mercado, sugerimos que sejam de 10% ou 15%.
E aí, prontos para alavancar as vendas na internet? Comece agora mesmo!
